Concorsi per la nomina o l'incarico di funzionari presso l'Amministrazione dello Stato

Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello sport

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Tecnico/a informatico/a (contratto di durata determinata) a tempo pieno (100%) presso il Centro di risorse didattiche e digitali (CERDD), Bellinzona e Mendrisio

Compiti:

• analizzare e identificare le soluzioni informatiche e multimediali presenti nelle sedi scolastiche tramite sopralluogo, in base all'analisi redigere rapporti e tabelle excel
• organizzare in modo autonomo sopralluoghi e supporto nelle sedi scolastiche di tutto il cantone
• offrire supporto di primo livello e supporto in loco, aiutare le sedi scolastiche nella preparazione di ordinazioni di materiale, installazione fisica di Personal computer, cablaggi, installazione di software
• partecipare a progetti già in corso relativi alle scuole
• collaborare alle varie attività dei servizi informatici
• redigere documentazione tecnica e di progetto
• partecipare a riunioni e presentazioni

Requisiti:

• attestato federale di capacità (AFC) quale informatico/a (tecnica dei sistemi e/o supporto) o mediamatico
• ottime conoscenze di sistemi, reti, di sistemi multimediali e degli strumenti di burotica
• ottime competenze organizzative e spiccate doti comunicative
• ottima conoscenza del sistema scolastico cantonale
• alta autonomia, motivazione, capacità di lavorare in gruppo e precisione
• buona attitudine alle relazioni personali
• licenza di condurre cat. B
• conoscenza geografica del Cantone Ticino
• costituiscono titolo preferenziale:
  • pluriennale e comprovata esperienza nel settore del supporto utenti di persona o via telefono
  • pluriennale e comprovata esperienza nel settore informatico e/o mediamatico
  • le certificazioni relative al supporto quali: Microsoft, Cisco, Apple, SAP o altri ERP
  • la certificazione ITIL v4

Osservazioni particolari:

• è previsto un contratto di diritto privato (Codice delle obbligazioni) di durate determinata secondo il Regolamento del personale ausiliario dello Stato

Condizioni di presentazione della candidatura:

• le candidature vanno inoltrate on-line. Altre forme di candidatura non saranno ritenute valide
• oltre ai documenti da inoltrare al momento della candidatura on-line (lettera di presentazione e motivazione, curriculum vitae, diplomi, certificati e attestati di lavoro), in un secondo momento potrà essere richiesta ulteriore documentazione (casellario giudiziale con relativa autocertificazione e autocertificazione sullo stato di salute)

Condizioni d’impiego:

• nomina o incarico: sono quelle previste dalla Legge sull'ordinamento degli impiegati dello Stato e dei docenti del 15 marzo 1995 (LORD) e dal relativo Regolamento. Rimane esplicitamente riservata ogni modificazione di legge concernente lo stipendio e l'organizzazione
• orario di lavoro: 42 ore settimanali (per un rapporto d’impiego al 100%), flessibile o secondo le esigenze di servizio

Scadenza: